MUTOH ValueJet VJ-1304 Service Manual

MUTOH ValueJet VJ-1304

MAINTENANCE Service Manual

General Table of Contents

Chapter 1 Safety Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1.2 Warnings, Cautions and Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1.3 Important Safety Instructions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1.4 Warning Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
 Handling the Warning Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
 Locations and Types of Warning Labels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
1.5 Operation Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
 Handling the Operation Labels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
 Locations and Types of Operation Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Chapter 2 Product Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2.2 Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2.3 Part Names and Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
 Front Section. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
 Rear Section . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
 Winding unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
 Operation Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
2.4 Printer Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
 Normal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
 Setup Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
 Self-Diagnosis Function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
 Maintenance Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
 Selecting Panel Language and Panel Temperature . . . . . . . . . . . . 37

Chapter 3 Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
3.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
3.2 Product Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
3.3 Interface Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
 Network Interface Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
3.4 Options / supplies list . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
 Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
 Supplies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
3.5 Choosing a Place for the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

Chapter 4 Parts Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
4.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
4.2 Removal of Covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
 Removing R Side Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
 Removing Operation Panel Unit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
 Removing L Side Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
 Removing Ink Holder (I/H) Cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
 Removing Front Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
 Removing Top Cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
 Removing Media Guide F . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
 Removing Media Guide R2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
 Removing Scroller Receiver (L, R) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
 Assembling of Scroller Receiver L and R . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
4.3 Replacement of Board Base Section Components . . . . . . . . 68
 Removing Connector Panel and Cooling Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
 Removing Main Board Bracket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
 Replacing Main Board Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
 Replacing HEATER CONT board assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
 Replacing HEATER RELAY board assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
 Replacing Power Board Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

 Replacing Fuse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
 Replacing Inlet Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
4.4 Replacement of PF Driving Section Components . . . . . . . . . 89
 Replacing PF Motor Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
 Replacing PF_ENC Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
 Replacing PF_ENC Scale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
 Replacing Heater and Thermistor Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
4.5 Replacement of CR Driving Section Components . . . . . . . . . 96
 CR Motor Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
 Replacing CR Origin Point Sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
 Replacing Lever Sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
 Replacing T Fence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
 Replacing CR Driven Pulley and CR belt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
 Replacing Pressure Arm Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
4.6 Replacement of Head Section Components . . . . . . . . . . . . . 105
 Replacing Print Head. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
 Replacing Cutter Holder Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
4.7 Replacement of Maintenance Section Components . . . . . . 115
 Removing Maintenance Base Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
 Replacing Maintenance Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
 Replacing Cleaner Head (Cleaning Wiper) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
4.8 Replacement of Ink Supply Section Components . . . . . . . . 133
 Replacing Ink Holder (I/H) Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
 Replacing Ink Sensor Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
 Replacing Cover Sensor Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
 Replacing Heater Junction Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
4.9 Replacement of Frame Section Components . . . . . . . . . . . . 141
 Replacing Suction Fan Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
 Replacing P_REAR Sensor Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
4.10 Replacement of Cable Guide Section Components. . . . . . . 144
 Replacing CR Board Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

 Replacing Ink Tube . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
 Replacing CR Tape Wire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
4.11 Replacing Accessory Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
 Replacing Level Switch (Waste Fluid). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
4.12 Replacing Take Up Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
 Removing Tension Arm. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
 Removing Take Up Unit Fixing Plate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
 Removing Take Up Unit Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
 Replacing Scroller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
 Replacing VJ Take Up Unit CNT Board Assembly . . . . . . . . . . . . 160
 Replacing CR_HP Sensor, Lever Sensor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
 Replacing Peripheral Devices of VJ Take Up Unit Motor Assembly.
171

Chapter 5 Self-Diagnosis Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
5.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
5.2 Preparation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
 Preparations on printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
 Starting Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
5.3 Operations in Self-Diagnosis Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
 Operating Self-Diagnosis Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
 Diagnosis Items in Self-Diagnosis Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
5.4 Platen Adjustment Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
5.5 Inspection Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
 Memory Size Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
 Version Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
 Operation Panel Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
 Sensor Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
 Encoder Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
 Fan Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
 History Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

 Head Waveform Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
5.6 Ink Charging Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
5.7 Adjustment Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
 CR Return Position Adjustment Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
 Head Nozzle Check Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
 Skew Check Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
 Head Slant Check Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
 Voltage Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
 Uni-D / Bi-D Low and High Adjustment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
 Side Margin Adjustment Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
 Test Printing Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
 HeadWash Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
 Software Counter Initialization Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
 Feed Pitch Check Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
 Solid Print Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
5.8 Cleaning Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
5.9 Sample Printing Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
 Adjustment pattern ALL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
 Parameter ALL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
 Error history. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
 Dot pattern. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
5.10 Time Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
5.11 Parameter Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
 Parameter Initialization Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
 Parameter Update Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
5.12 Servo Setting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
5.13 Endurance Running Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
 CR Motor Endurance Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
 PF Motor Endurance Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
 Pump Endurance Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246

 Print Head Endurance (Nozzle Print) Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
 General Endurance Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
 Endurance Running Check Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
5.14 Media Feed Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
5.15 ExControl Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
 Version. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
 Sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
 Heater . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
 History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
5.16 PaperInitial Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

Chapter 6 Maintenance Mode 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
6.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
6.2 Operations in Maintenance Mode 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
 Starting Up the Maintenance Mode 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
 Operating Maintenance Mode 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
6.3 Maintenance Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
 Counter Display Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
 Counter Initialization Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
 Counter Print Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
 Media Feed Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261

Chapter 7 Adjustments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
7.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
7.2 Adjustment Item . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
7.3 Working with MUTOH Maintenance Engineer Assistant . . . 269
 Parameter Backup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
 Jigs and Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
 Required Environment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272

 Receiving Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
 Firmware Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
 Sending Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
 Sub Controller Installation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
 Date & Time Setting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
7.4 PF Speed Reduction Belt Tension Adjustment . . . . . . . . . . 291
 Jigs and Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
 Adjustment Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
7.5 PF Encoder Assembly Position Adjustment. . . . . . . . . . . . . 292
 Adjustment Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
7.6 CR Belt Tension Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
7.7 Head Alignment (Horizontal Height) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
7.8 Head Alignment (Vertical Slant) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
7.9 Cutter Holder Height Adjustment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
 Jigs and Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
 Adjustment Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
7.10 PG Height Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
 Jigs and Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
 Adjustment Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
7.11 Media Sensor Sensitivity Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
 P_EDGE Sensor Sensitivity Adjustment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
 P_REAR Sensor Adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307
 Capping position adjustment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309

Chapter 8 Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
8.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314
8.2 Periodical Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
 Periodical Replacement Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315
 Parts need to be checked or replaced . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315

8.3 Part Life Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
8.4 Lubrication/Bonding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
8.5 Transportation of Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318

Chapter 9 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
9.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320
9.2 Troubleshooting with Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . 320
 Operation Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
 Errors with Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322
 Errors Requiring Reboot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327
 Error Messages During File Transmission . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336

9.3 Troubleshooting Without Error Messages . . . . . . . . . . . . . . 341
 Initial Operation Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341
 Media Feed Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342
 Printing Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
 Noise Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346
 Online Function Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
 Other Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352
 Troubleshooting For A Dedicated Network Software . . . . . . . . . . 354